随着经济日益发展进步，第三产业在国民生产总值当中所占的比例日益增加，中国物业管理服务行业就是其中的典型代表，正在追随着社会的跨越发展而迅速升温。然而，这样迅猛的发展必定带来一系列的市场竞争，除了中国物业行业市场上出现大大小小的物业企业，就连外资物业服务公司也逐步渗透进来。随着行业的发展，客户的要求开始不断提高，与此同时物价上升、劳动力成本上，都进一步提高了物业管理的服务成本，这一系列因素都给物业管理企业带来了很大的挑战。
当前中国物业管理行业的发展现状从很多方面令人堪忧，首当其冲就是管理成本高。物业管理服务成本是指物业管理企业在经营过程中的各项支出，它可以被分为以下两部分：有形成本和无形成本。有形成本是指物业管理工作中耗费的物质资料、劳动和行政管理费、教育费、科研费等费用。无形成本是指为消除或减少管理劳动或为发展本行业给社会和环境带来的消极影响所支付的费用。
物业管理≠人多势众
在我国，物业管理仍是劳动密集型行业，科技化、智能化手段在物业服务中的运用不多，但随着经济社会的发展，业主对物业服务的要求更高，这时物业服务人员配置问题凸显出来。目前国家尚未建立起完善的行业管理标准和从业人员行为规范，物业服务人员素质参差不齐，而且，现如今的物业管理公司花费在人力上的成本相当高，每个项目当中都会安排众多人员，但是清洁或管理效果并不尽人意。
物业保洁≠扫帚抹布
要提高中国物业管理行业，光是提高人员配置与素质是远远不够的，一定要与硬件设施条件紧密结合，两手抓。然而随着社会经济的发展，物业管理行业的硬件设施就显得更加重要。我们现在所看到的很多物业公司仍然使用简单的扫帚、抹布、水桶等传统的清洁工具，如此下去，不但保证不了清洁质量与清洁效率，提高了物业管理公司的消耗成本，更拉低了物业管理行业的企业形象与客户的企业形象，因此，要想从根本上提高物业管理水平，引进先进科学的清扫设备、环保清运车与园区垃圾桶是势在必行的。
物业管理≠简单粗暴
我国现阶段大多数物业服务公司所进行的物业管理仍是一种粗放型的管理服务，智能化水平低，基本上处于简单的手工操作阶段，需要消耗大量的人力和物力。随着近年劳动力成本逐年上升，人工劳动力成本在物业管理成本所占幅度已提高到相当高的水平。没有智能的清洁清扫设备，没有高素质的物业管理人才，有的只是一群素质并不高的物业管理人员，与一群手提水桶与抹布的保洁人员，如此简单粗暴的物业管理办法是值得每一位物业管理人员深思的。
提高物业管理水平，从降低成本消耗开始。
从西方发达国家成熟的物业管理经验来看，成本控制是物业服务公司的一项关键任务。对于企业来说，成本控制的关键表现在对管理成本的有效控制。管理成本控制主要涉及两主面：一是人工成本控制，二是日常消耗品支出控制。
提高智能化管理，就是降低人员成本与日常消耗成本。
通过优化人员配置，减少员工数量等方式都可以降低物业服务公司的人工成本。那么如何能保证在删减人员的情况下还能如期完成任务呢？这就需要开展智能化管理，引进先进的清洁设备是极其必要的，比如说，一台坦能驾驶式扫地机的工作效率可达20000㎡/小时，相当于40个人员的工作效率，并且工作质量要优于人工很多。如果物业管理行业都引进洗地机、扫地机等高端智能的清洁设备，就意味着从根本上提高了物业管理质量，降低了人员投入的成本。
与此同时，又省去了定期购买易消耗品如水桶、抹布、扫帚等传统的清洁工具，这些看似便宜的清洁工具通过不断积累往往会花费掉物业公司很多的成本，如果一次性购买科学智能的清洁设备，不但省去了人员的大量投入，更减少了购买日常消耗品的积累资金，从而降低了物业管理公司的管理成本。
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